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D-38518 Gifhorn
Weiland 12
Tel. 05371 / 897867
Fax 05371 / 897866

Gesprächsführung - Wer fragt, führt das Gespräch


Folgende Gesprächsformen stehen im Mittelpunkt der Intensiv-(Video-)Schulung:

  • Bewerbungsgespräche (Interviews):
    Wie erkenne ich z.B. die zentralen Punkte wie Potential,
    Flexibilität und Engagement bei einem Bewerber?

  • Mitarbeiter- / Beurteilungsgespräche:
    Wie erfahre ich, was in einem Mitarbeiter wirklich vorgeht?
    Wie erkenne ich ungenutzte Potentiale?

  • Kritikgespräche:
    Wie spreche ich kritische Punkte konstruktiv an?
    Wie komme ich zu einer guten Lösung?

  • Rückkehrgespräche:
    Wie erfahre ich, wo die wahren Ursachen für eine Abwesenheit liegen?
    Wie nutze ich diese Gelegenheit zu weiteren Optimierungsansätzen?

  • Austrittsgespräche:
    Wie erfahre ich, was in meiner Organisation wirklich los ist?
    Was sind die wahren Gründe für ungewollte Fluktuation?

Falls Sie weitere Gesprächssituationen üben möchten, z.B.

  • Kündigungs-,
  • Kundenakquise- oder
  • Reklamationsgespräche,

dann ist das selbstverständlich auch möglich.

Möchten Sie mehr zu diesem Thema wissen?